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Wissensmanagement mit BlueSpice pro MediaWiki

Behördenwissen dokumentieren, organisieren, optimieren

BlueSpice pro MediaWiki ist Ihr Enterprise-Wiki für Dokumentation und Wissensmanagement nach ISO 9001:2015. Unsere Open-Source-Software unterstützt Behörden und Verwaltungseinrichtungen bei der Planung, Organisation und Dokumentation von Projekten, Abläufen und Zuständigkeiten. Nutzen Sie BlueSpice pro MediaWiki als Wissensdatenbank für Ihre Berater in den Bürgerzentren und demonstrieren Sie Bürgernähe mit einem Online-Helpdesk. Mit BlueSpice pro MediaWiki finden Sie wichtige Informationen mit einem Klick und sichern so Ihre Service- und Qualitätsstandards. Wissenstransfer wird zum elementaren Teil Ihrer Organisationskultur. Und Ihres Erfolges.

BlueSpice pro

Kommunen & Verwaltung

Ordner und File Server? Nur bedingt geeignet zum Dokumentieren und Organisieren von Wissen.

Dennoch liegen in vielen Behörden Informationen für Teams, Arbeitsgruppen oder die gesamte Belegschaft bei einem oder wenigen Mitarbeitern. Die Folgen: unnötiges Nachfragen, zähe Diskussionen und ein Absinken der Produktivität.

BlueSpice pro MediaWiki ist Ihre Software, um

  • Expertenwissen im Team weiterzuentwickeln,
  • interne und externe Inhalte in Ihre Wiki-Artikel einzubetten bzw. darauf zu verlinken und
  • relevante Dokumente an Ihre Wiki-Artikel anzuhängen.

Kurzum: Mit BlueSpice pro MediaWiki beschleunigen Sie den Wissenstransfer, sparen wertvolle Zeit, senken mittel- bis langfristig Ihre Kosten und entlasten Ihr Personal.

Brechen auch Sie Ihre Wissenssilos auf und schaffen Sie einfachen Zugang zu:

  • Anleitungen und Beschreibungen
  • Projekten und Arbeitsständen
  • Mitarbeitern und Zuständigkeiten
  • Handbüchern und Genehmigungen
  • Formularen, Checklisten, Vorlagen
  • Arbeitsschutzrichtlinien u.v.m.

Klingt gut? Jetzt BlueSpice pro 30 Tage lang testen …

Klassische Anwendungsfälle in öffentlichen Einrichtungen:

> Wissensmanagement …
> Qualitätsmanagement …
> Technische Dokumentation …
> IT-Dokumentation …
> Organisationshandbuch …
> Kundenservice & Support …

BlueSpice pro

Kernfunktionen

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BlueSpice pro MediaWiki

Open Source, stabil, sicher, skalierbar

BlueSpice pro MediaWiki basiert im Kern auf der beliebten und bewährten Wikipedia-Software MediaWiki. Zahlreiche Erweiterungen sorgen dafür, dass unsere mandantenfähige Software zentralen Anforderungen von Behörden und Verwaltungseinrichtungen an modernes Wissens- und Qualitätsmanagement sowie professionelle Dokumentation gerecht wird – selbstverständlich DSGVO-konform. Umfassender Support, Trainings und Workshops, ein Branding-Paket und technische Dienstleistungen wie Installation, Datenmigration und Programmierung ergänzen unser Produktangebot zu einem attraktiven Gesamtpaket.

Legen auch Sie die Grundlage für ein wissensbasiertes Unternehmen. Verkürzen Sie Such- und Einarbeitungszeiten, verringern Sie die E-Mail-Flut und fördern Sie kollaboratives Arbeiten. BlueSpice pro MediaWiki ist Ihre Knowledge Base. 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

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Made in Germany, weltweit im Einsatz

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