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IT-Dokumentation mit BlueSpice pro Media Wiki

Schnell, einfach, ITIL-konform

Ob IT-Konzept, Wiederanlaufplan oder Notfallhandbuch: BlueSpice pro MediaWiki ist das zentrale Tool für die professionelle IT-Dokumentation in Ihrem Unternehmen. Stellen Sie IT-Verantwortlichen, Mitarbeitern, Kunden und Partnern eine performante, zentrale und skalierbare Knowledge Base für aktuelle IT-Themen zur Verfügung. Mit BlueSpice pro MediaWiki dokumentieren Sie IT-Services, erarbeiten Lösungen für IT-Probleme, publizieren IT-Handbücher und stellen umfassende Online-Hilfen bereit. Die Anwendungsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.

BlueSpice pro

IT-Dokumentation

Eine solide IT-Dokumentation basiert auf einer umfassenden und aktuellen Datenbasis.

Die Liste an Informationen, die in der IT-Abteilung zusammenlaufen ist lang und komplex. Mit seinem Wiki-Ansatz ist BlueSpice pro die Software der Wahl, um Informationen zu einer ganzheitlichen IT-Dokumentation für Mitarbeiter und Partner zusammenzuführen.

BlueSpice pro MediaWiki ist Ihre Software, um

  • IT-spezifische Inhalte im Team weiterzuentwickeln,
  • interne und externe Inhalte in Ihre Wiki-Artikel einzubetten bzw. darauf zu verlinken und
  • Dokumente an Ihre Wiki-Artikel anzuhängen.

Durch die Beschleunigung des Wissenstransfers senken Sie mittel- bis langfristig Ihre Kosten, sparen wertvolle Zeit und entlasten Ihr Personal.

Brechen auch Sie Ihre Wissenssilos auf und schaffen Sie einfachen Zugang zu:

  • Lösungswissen
  • Prozessbeschreibungen (ITIL)
  • Softwarelizenzen und Vertragsinformationen
  • Beschaffungsrichtlinien
  • Guidelines
  • Verfügbarkeitsanforderungen
  • Einsatzzwecken u.v.m.

Klingt gut? Jetzt BlueSpice pro 30 Tage lang testen …

Weitere Anwendungsfälle im Unternehmen:

> Qualitätsmanagement …
> Technische Dokumentation …
> Wissensmanagement …
> Organisationshandbuch …
> Kundenservice & Support …

BlueSpice pro

Kernfunktionen

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Open Source, stabil, sicher, skalierbar

BlueSpice pro MediaWiki basiert im Kern auf der beliebten und bewährten Wikipedia-Software MediaWiki. Zahlreiche Erweiterungen sorgen dafür, dass unsere mandantenfähige Software den Anforderungen an eine optimale IT-Dokumentation gerecht wird – selbstverständlich DSGVO-konform. Professioneller Support, Trainings und Workshops, ein Branding-Paket und technische Dienstleistungen wie Installation, Datenmigration und Programmierung ergänzen unser Produktangebot zu einem attraktiven Gesamtpaket.

Legen auch Sie die Grundlage für ein wissensbasiertes Unternehmen. Verkürzen Sie Such- und Einarbeitungszeiten, verringern Sie die E-Mail-Flut und fördern Sie kollaboratives Arbeiten. BlueSpice pro MediaWiki ist Ihre Knowledge Base. 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

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Made in Germany, weltweit im Einsatz

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